El emailing es una estrategia de
marketing con el objetivo de comunicar y comercializar pata interactuar con un
público objetivo, provocarle una necesidad que genere una acción y medirla posteriormente Las grandes empresas lo usan
desde hace años, pero ahora está al alcance de todos, desde pequeños autónomos
hasta medianas empresas gracias a herramientas
como MailChimp.
Mailchimp es un programa online
muy útil para el envío de correos electrónicos a una base de datos específica.
Se puede utilizar para el envío de comunicaciones, noticias, actualizaciones,
ofertas, invitaciones y encuestas. Hay una versión gratuita de mailchimp pero
tiene limitaciones como el máximo de 2000 receptores y 12000 envíos al mes.
Entre las utilidades más
interesantes del mailchimp están:
1. Listas: en esta área se pueden
crear diferentes grupos y subgrupos para segmentar la base de datos, ya sea por
idioma, tema, importancia o por tipo de comunicación que recibirán. Las listas
se pueden alimentar de forma manual o de forma automática importando listas
desde los principales sistemas de bases de datos o listas de excel.
2. Formularios de Subscripción:
mailchimp tiene sus propios formularios de inscripción que se pueden crear y modificar
dependiendo de lo que se necesite o a quien vaya dirigido.
3. Campañas: en cada campaña se
puede planificar el que, a quien, y cuando se enviará el comunicado. Se escoge
la lista y la información básica como el Subject , From, Tracking y las redes sociales donde se auto-publicará
la información. Finalmente se generan el
formato y los contenidos y se envía directamente o se planifica para cuando se
lanzará. En este sentido mailchimp tiene la capacidad de analizar cuando es el
mejor momento de enviar el comunicado haciendo un análisis de las campañas que
se han enviado anteriormente a ese listado y cuando se han realizado más
aperturas.
4. Templates: es la creación de
los diseños y formatos para luego añadir los contenidos específicos. Se pueden
crear formatos desde cero para cada tipo de comunicación y luego seleccionarlo
para adaptarlo a cada contenido. El Mailchimp también tiene varias plantillas
que se pueden modificar y adaptar fácilmente mediante la herramienta aunque también
se pueden insertar diseños ya creados mediante.
5. Reportes: es una de las
mejores herramientas que tiene el mailchimp, en ella puedes observar todos los
datos recopilados sobre tu campaña y listas. En ellos se puede observar que le
llegó, a quién, si lo abrió y cuántas veces. También te da reportes de
aperturas por ubicación, quién hizo clic en que link, etc. La verdad es que se
puede medir casi todo, y como ya he repetido muchas veces en otros posts, medir es analizar y analizar te da la posibilidad de
mejorar.
Despues de dos años utilizando el Mailchimp, lo recomiendo totalmente.La cercanía que te da con el cliente y la interacción que tienes con él, es muy gratificante. Además de ser muy fácil de utilizar, el mailchimp en mi caso es la 3era fuente de tráfico a mi página, ya que incorporo los contenidos a la web y coloco los links para que el interesado ingrese.
Despues de dos años utilizando el Mailchimp, lo recomiendo totalmente.La cercanía que te da con el cliente y la interacción que tienes con él, es muy gratificante. Además de ser muy fácil de utilizar, el mailchimp en mi caso es la 3era fuente de tráfico a mi página, ya que incorporo los contenidos a la web y coloco los links para que el interesado ingrese.
